Wat als mijn aankomst vertraging heeft of wordt gewijzigd?

Uw vluchtnummer, het aankomst- en vertrekmoment zijn essentiële informatie bij de boeking van uw airportservice. Uit deze gegevens kan Jagam afleiden op welk tijdstip en waar u dient afgehaald te worden. Maar ook de andere gegevens van uw boekingsformulier zoals aantal personen, bagage, adressen, gsm-nummers, enz zijn belangrijke data die de goede uitvoering van uw boeking beïnvloeden.

Alle wijzigingen van gegevens op het boekingsformulier die voorkomen na het tijdstip van de bevestiging van de airportservice dienen rechtreeks en onmiddellijk doorgegeven te worden aan Jagam. U kan hiervoor terecht op het noodnummer.

De communicatie met het noodnummer dient altijd telefonisch en nooit per sms of voicemail te verlopen. Sms of voicemailberichten bieden immers geen enkele garantie gelezen of gehoord te worden. Persoonlijk contact via telefoon geeft u de zekerheid dat uw boodschap werd overgebracht.